常见问题


1. 注册时,手机号码显示已经被使用了?

答:若出现这种情况,请进入登录页面,点击下方的“忘记密码”,根据提示操作,重置密码,取回自己的手机号。


2. 登录账号时,明明填写的是正确的账号、密码,却登不进去?

答:请查看您是否正确选择“用户登录”“机构登录”。如果您是客户,请选择“用户登录”;如果您是服务方,请选择“机构登录”。

若仍无法登录,可能是因为系统正在更新,请稍后再登。系统每日的更新时间发布在网站的新闻公告中。


3. 忘记密码了,应该怎么办?

答:在登录页面,点击下方的“忘记密码”,根据提示操作,在通过安全验证后,可重置密码。

也可在登录页面,点击下方的“用短信随机密码登录”,通过手机短信获取随机密码,进行登录。


4. 账号被他人盗用,应该怎么办?

答:应尽快修改密码,将密码设置得更为复杂,并妥善保管好账号和密码。


5. 如何查看业务的办理进度?

答:进入“我的订单”页面,点击“查看”按钮,即可查看业务的办理进度。


6. 服务方并未按要求办理业务,应该怎么办?

答:可申请退款。具体方法为:进入“我的订单”页面,点击“申请退款”按钮,填写退款理由,等待审核。


7. 出现哪种情况可以退款?

答:请查看退款规则。


8. 评论时,对方对自己进行人身攻击,或是有人发布破坏国家统一的言论?

答:如有该情况,用户应及时进行投诉。在“公司邦”的评论区,任何个人或企业不得发布反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、

泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨和民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、

宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益等法律法规禁止的内容。

一经发现,“公司邦”将删除该内容,并对情节严重者进行封号等处理。


9. 怎样联系“公司邦”平台的客服,反馈意见?

答:点击网站右侧的“联系客服”图标进行在线交谈,或直接拨打服务热线4008-775-885。